自上世纪90年代以来，以呼叫为核心的服务业迅速进入中国，并成为提升服务品质、链接客户需求和发掘市场机会的重要手段。华东地区作为中国最发达的城市群落，吸引了全国绝大部分的呼叫类企业。伴随城市群的发展，呼叫产业聚集区逐渐从发达地区向三、四线城市过渡，但各类呼叫企业据守发达城市的意愿没有改变，发达城市带来的人才价值、市场价值和社会价值，均给予呼叫类企业特别有利的发展机遇。如何利用这些价值，并更好借助政府支持，实现更快的企业发展，为此酷立方智能企业创造器于今日召开呼叫中心企业发展研讨会，笔者有幸参加了此次研讨，并了解到特别另人振奋的行业发展信息。
据悉，酷立方为华东地区呼叫类企业已于南京、扬州和马鞍山建立了呼叫类企业的发展基地，并于上海等地建设了企业发展的联络基地，由此形成了华东地区呼叫类企业的最佳发展聚集区。
为何如此多的呼叫类企业选择酷立方，且酷立方为何能在短短几年时间内成为全国规模最大的呼叫类企业发展聚集区呢，笔者也走访了酷立方的相关负责同志，其表示：
首先，酷立方能够于华东这样全国经济最发达地区建立呼叫中心产业聚集区，离不开政府对这个行业的重视。酷立方整合产业资源，并与政府一道推出该行业的最优政策环境，保证企业能够在全国经济最发达和人才最集中的地区，也能享受最优政策。
其次，酷立方还建设了特别齐全的物业配套体系，从廉价的员工公寓、大规模的员工食堂到符合呼叫企业需求的建筑结构，酷立方能够保证呼叫类企业在园区能够获得最舒适的办公环境。
最后，酷立方还与中国外包网等行业专业平台，搭建了呼叫产业的业务对接、媒体对接和平台对接的专业产业服务体系，举办各类行业峰会和研讨，关注产业热点及发展难点。
酷立方负责人告诉记者，酷立方建设的呼叫中心产业园是呼叫类企业入驻华东地区的最佳择址地点，随着企业的不断入驻，酷立方各地的园区空余面积已经很少，但同时酷立方已经启动各地的二期建设，欢迎各类呼叫类企业入驻。可以预见不久将来酷立方所形成的呼叫中心产业聚集区将成为城市产业更新的标志性力量。
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